常見問題
飼主最常問的事
這些答案是我們在診間、電話、LINE 上每天回覆很多次的問題。如果這裡找不到，直接打電話比較快。
看診與預約
林口、板橋兩院都有一般門診，請直接來電預約：林口 (02)2609-0119、板橋 (02)2272-8119。電話由櫃檯接聽，會在電話裡確認院區、時段與看診需求。目前沒有線上預約。
可以。來電說明寶貝的狀況，櫃檯會協助安排看診，需要時轉接院內獸醫師。不用先確定是哪一科才打。
24 小時急診、住院、一般內外科、家醫科、心臟門診、內視鏡兩院都有；電腦斷層（CT）與血液透析在板橋，中獸醫與復健、高壓氧在林口。出發前可以先看各院區頁，或來電確認。
可以。「收費標準」頁列有兩院常見項目的參考價格，兩院部分項目價格略有不同。實際費用依動物狀況與處置範圍而定，處置前醫師會先說明費用區間，您同意後才開始。
兩個院區頁都有地址、Google 地圖、大眾運輸與停車說明，從首頁的院區介紹或頁尾的院區連結都能進去。
「乖乖藥」一般指 gabapentin，原本是人類抗癲癇藥，對犬貓有抗焦慮與輕度鎮靜效果，不是麻醉、也不是迷昏。劑量正確時不會失去意識，只是走路稍微搖晃、對陌生氣味與聲音的反應降低，讓檢查得以進行。常見適用情況包括看到醫院就發抖哀號、量體溫聽診會反抗到需要壓制、通勤時間長，或預計剪指甲、皮膚採樣等需要保定的處置。一般在看診前 2-3 小時口服，可混食物或零食，出發前不需要禁食。常見反應是走路搖晃、嗜睡、食慾稍降。已知過敏、嚴重腎臟病、正在使用其他鎮靜安眠藥物，或當天預計麻醉者並不適合，需要先經門診評估後才會開立。
用靜止時的呼吸速度判斷。讓牠安靜趴著或睡著、不要剛運動完，胸口一起一伏算一下，計時滿一分鐘。正常是每分鐘 15–30 下；30–45 下建議當週門診；45–60 下，幾個小時內再數幾次，如果一直這麼快請先來電，一兩天內回診；超過 60 下請直接送急診。若同時出現張嘴呼吸、原本粉紅的舌頭或牙齦轉為藍紫、夜咳變嚴重，任一項出現就邊出發邊打電話，我們可以同步準備氧氣房。平時可每天在差不多的時間數一次、連續記一週，知道牠平常是幾下，變快時才看得出來。
依服務分類
針對單一服務的常見問題
點服務名稱看完整介紹、流程、費用大概多少。
24 小時急診與住院照護
看服務介紹 →不需要預約，但請出發前先打電話。醫師可能正在手術或急救，先來電可以確認現場能不能接手，也讓我們先準備。意識不清、呼吸異常、大量出血，請邊出發邊打。
到院後會先做檢傷分類。危及生命的優先處置，其他狀況依病況輕重與現場情形安排順序，所以等候時間每次不同。
電話由櫃檯接聽，先了解狀況、協助安排，需要時轉接院內獸醫師。醫師可能正在手術或急救，不一定能馬上接聽或回電。危急時不要等回電，請邊出發邊打。
急診不指定醫師，由當班值班團隊接手。交班時資訊完整傳遞，您不用重講第二次。
醫師會給您建議與判斷依據。
您可以選擇。我們會把回家後的觀察重點和可能的後續發展說清楚，半夜若事有不諧，隨時可以再聯絡。
可以。林口、板橋兩院區夜間與凌晨都能進行緊急手術。手術前醫師會先說明為什麼需要開刀、費用大概多少，您同意後才開始。術後需要密切觀察的，會住進院內的日本進口重症加護病房（ICU）。
一般內外科
看服務介紹 →可以。預約時告訴我們您想看哪位醫師，我們會排這位醫師的時段。如果您的醫師當天客滿，櫃台會直接告知並提供替代時段。
看檢查項目。預約時我們會主動告知準備事項。如果忘了問、或臨時想加做檢查，現場詢問也來得及。
家醫科
看服務介紹 →需要評估，不是一律打或一律不打。老年犬的抗體可能下降，但身體狀況也要納入考量。家醫科醫師會幫您一起判斷，可能會建議先驗抗體再決定。
不是必要，但 7 歲以上強烈建議每年至少一次。很多慢性病在症狀出現前，血檢已經能看到變化，及早觀察比較能防患未然。
中獸醫與復健
看服務介紹 →多數動物在針灸過程中會放鬆，甚至打盹。針很細，刺進去那一下的不適非常短暫。第一次來、比較緊張的寶貝，我們會先安排短時間試試看。
可以先安排短時間評估，看寶貝的接受度。我們不勉強。勉強進行的話，效果反而不好，寶貝下次更抗拒來。
內視鏡手術
看服務介紹 →如果異物還在內視鏡可以到達的位置、且沒有刺穿的風險，多數可以用內視鏡取出，不用真的開腹。但若已穿孔、或位置在小腸深處，還是需要開腹手術。
我們術前會把心肺風險、年齡風險明確告訴您。麻醉全程有專人監測。風險不是零，但我們會把它控制到能做的最低。
心臟門診
看服務介紹 →不一定。年輕動物可能是生理性雜音；老年或好發品種的話，需要再做檢查確認。心臟超音波可以釐清。
多數心臟病沒辦法根治，但可以長期控制。早期介入能明顯延長壽命跟生活品質。延後處理只會讓藥越吃越多、生活品質越差。
高壓氧治療
看服務介紹 →多數動物在艙內會放鬆，有些會直接趴下睡。我們會評估個別動物的接受度。對極度焦慮的寶貝，可能不建議。
高功率四極體雷射治療
看服務介紹 →我們用的是高功率四極體雷射，能量分散，動物感受是溫熱不是灼熱。眼睛區域絕對不照射。
老年照護與臨終諮詢
看服務介紹 →可以。多數人不是準備好才做決定，而是在過程中慢慢看清楚。先諮詢，不代表現在就要決定什麼。
我們會詳細說明每一個步驟、寶貝可能會有的反應、您可以選擇是否陪在身邊。整個過程平靜、安全。事前跟事後我們都可以給您支持。
依衛教主題
從衛教文章衍生的問題
每個主題下面是代表性問題，更完整的內容在對應的衛教文章。
急診
偶發、運動完的單次咳嗽不一定有事。但夜間平躺時的咳嗽、或清晨剛起床時的乾咳。這兩種特別要警覺，可能是左心房擴大壓迫氣管的訊號。安排當週門診。
（出自：寒流來，狗狗呼吸變快、舌頭發紫，可能是心衰竭嗎？）
建議基本三項：貓白血 + 貓愛滋快篩、糞便寄生蟲、皮膚黴菌。多貓家庭可以加做貓瘟抗體效價。建議入家後 2-4 週再驗（避免潛伏期偽陰性），總費用約 2,500–4,500 元。
（出自：狗狗發燒、貓咪眼屎黃，快篩與 PCR 差在哪？什麼時候該驗？）
會。首次阻塞後一年內復發率約 35%。預防的核心是水量、處方食、減壓環境。如果反覆阻塞（>2 次），會考慮做會陰尿道造口術（PU 手術）永久擴大尿道出口。
（出自：貓咪一直跑廁所卻尿不出來，12 小時內必須就診的訊號）
如果只吐了一次、精神正常、能喝水，可以先觀察 24 小時。若再次嘔吐或出現倦怠，安排當日門診。
（出自：半夜兩點，狗狗吐了第三次。要等天亮還是現在送急診？）
慢性病
偶發、運動完的單次咳嗽不一定有事。但夜間平躺時的咳嗽、或清晨剛起床時的乾咳。這兩種特別要警覺，可能是左心房擴大壓迫氣管的訊號。安排當週門診。
（出自：寒流來，狗狗呼吸變快、舌頭發紫，可能是心衰竭嗎？）
一般複合驅蟲藥（多殺寧、Heartgard 等）對線蟲類有效，但對 Giardia 跟 Coccidia 效果有限或無效。這兩種需要專用藥物。如果新領養寶貝仍腹瀉，請告知獸醫師之前用過什麼藥，加做專屬檢查。
（出自：新領養的幼犬幼貓拉肚子拉了 2 週，可能是梨形鞭毛蟲或球蟲）
如果只吐了一次、精神正常、能喝水，可以先觀察 24 小時。若再次嘔吐或出現倦怠，安排當日門診。
（出自：半夜兩點，狗狗吐了第三次。要等天亮還是現在送急診？）
強烈建議。蚊子會從紗窗、門縫進來；多寵物家庭只要有狗會出門，跳蚤、壁蝨就會帶回家。純室內貓可以選 2 個月給一次的 Bravecto Plus（美國仿單的心絲蟲預防間隔是 2 個月），費用請參考上方比較表。
（出自：心絲蟲、跳蚤、壁蝨、腸道寄生蟲，一顆藥能解決幾種？）
老年照護
偶發、運動完的單次咳嗽不一定有事。但夜間平躺時的咳嗽、或清晨剛起床時的乾咳。這兩種特別要警覺，可能是左心房擴大壓迫氣管的訊號。安排當週門診。
（出自：寒流來，狗狗呼吸變快、舌頭發紫，可能是心衰竭嗎？）
建議禁食 4-6 小時，不禁水。空腹血糖、三酸甘油酯、肝指數的判讀比較準確。如有特殊疾病（如糖尿病）請事先告知，我們會調整流程。
（出自：狗貓健檢該做哪些項目？依年齡分的套餐選法）
無效。清醒狀態只能洗到牙冠表面，無法處理牙齦下細菌與牙周袋（這才是牙周病的核心）。對結石外觀有改善，對疾病本身沒有療效。多數獸醫師反對「無麻洗牙」，因為它給飼主錯誤安全感，反而延誤真正治療。
（出自：狗狗口臭很重、牙齦紅腫，3 歲後 80% 都有牙周病）
5 歲以後建議至少做一次基礎篩檢。混血貓 HCM 發生率比純種低但不是零。如果聽診聽到雜音、心律不整、或活動力下降，不論年齡都該排檢查。
（出自：布偶貓、緬因貓，年輕貓也會心臟病嗎？HCM 早期篩檢）
預防醫療
建議基本三項：貓白血 + 貓愛滋快篩、糞便寄生蟲、皮膚黴菌。多貓家庭可以加做貓瘟抗體效價。建議入家後 2-4 週再驗（避免潛伏期偽陰性），總費用約 2,500–4,500 元。
（出自：狗狗發燒、貓咪眼屎黃，快篩與 PCR 差在哪？什麼時候該驗？）
弓蟲血清（IgG / IgM）+ 基礎健檢。如果貓 IgG 陽性 + IgM 陰性，代表「曾經感染過 + 目前不在排卵囊期」，是最安全的狀態（不會再排卵囊）。IgM 陽性則代表近期感染、會排卵囊 1 到 3 週，這段時間要更謹慎。
（出自：家裡要有寶寶了，貓咪一定要送走嗎？關於弓蟲與孕婦的真相）
一般複合驅蟲藥（多殺寧、Heartgard 等）對線蟲類有效，但對 Giardia 跟 Coccidia 效果有限或無效。這兩種需要專用藥物。如果新領養寶貝仍腹瀉，請告知獸醫師之前用過什麼藥，加做專屬檢查。
（出自：新領養的幼犬幼貓拉肚子拉了 2 週，可能是梨形鞭毛蟲或球蟲）
建議禁食 4-6 小時，不禁水。空腹血糖、三酸甘油酯、肝指數的判讀比較準確。如有特殊疾病（如糖尿病）請事先告知，我們會調整流程。
（出自：狗貓健檢該做哪些項目？依年齡分的套餐選法）
行為與用藥
FIC 發作多數 3-7 天會自己緩解，但會反覆。重要的是找出誘發因素並改變環境。若公貓出現「進便盆但出不來」、頻繁進出、嗚咽。可能進展為阻塞，當天急診。
（出自：貓咪突然在床上、沙發上尿，是行為問題還是膀胱炎（FIC）？）
幫助但不夠。運動能讓寶貝在家較疲累 + 較少破壞行為，但無法解決「獨處 = 焦慮」的核心問題。完整方案要包含運動 + 行為矯正 + 環境豐富化 + 必要時藥物。
（出自：狗狗自己在家就尖叫、咬家具、大小便失控，可能是分離焦慮）
可能劑量不夠，或寶貝對 gabapentin 反應較弱。下次回診告訴我們，可以調整劑量或換藥（如 trazodone）。極少數動物需要兩種藥物協同。
（出自：為什麼有些醫師會請您看診前先吃一顆藥？「乖乖藥」的真相）
對中度 CDS 的狗有實證效果。約 60-70% 案例在 6 週後 DISHA 評分改善。對重度 CDS 效果遞減。需配合飲食、環境調整，單藥效果有限。
（出自：14 歲的老狗半夜起來繞圈、老貓認不得家人哈氣，是失智（CDS）嗎？）
貓專科
弓蟲血清（IgG / IgM）+ 基礎健檢。如果貓 IgG 陽性 + IgM 陰性，代表「曾經感染過 + 目前不在排卵囊期」，是最安全的狀態（不會再排卵囊）。IgM 陽性則代表近期感染、會排卵囊 1 到 3 週，這段時間要更謹慎。
（出自：家裡要有寶寶了，貓咪一定要送走嗎？關於弓蟲與孕婦的真相）
FIC 發作多數 3-7 天會自己緩解，但會反覆。重要的是找出誘發因素並改變環境。若公貓出現「進便盆但出不來」、頻繁進出、嗚咽。可能進展為阻塞，當天急診。
（出自：貓咪突然在床上、沙發上尿，是行為問題還是膀胱炎（FIC）？）
罕見但會。約 5-10% FATE 案例先前沒有確診心臟病。血栓是第一個訊號。也有少數來自甲狀腺功能亢進、腫瘤栓塞。但 HCM 仍是最主要原因。
（出自：貓咪突然慘叫、後腿拖著，這是貓真正的「急診中的急診」）
不建議。襪子的尺寸通常超過幽門通過極限，且不會被胃酸分解。建議 2 小時內送醫評估。若還在胃內可催吐或內視鏡取出，比卡到腸子才開腹安全很多。
（出自：狗狗吞了襪子、貓咪吃了線，24 小時內必須做的三個判斷）
人畜共通
弓蟲血清（IgG / IgM）+ 基礎健檢。如果貓 IgG 陽性 + IgM 陰性，代表「曾經感染過 + 目前不在排卵囊期」，是最安全的狀態（不會再排卵囊）。IgM 陽性則代表近期感染、會排卵囊 1 到 3 週，這段時間要更謹慎。
（出自：家裡要有寶寶了，貓咪一定要送走嗎？關於弓蟲與孕婦的真相）
一般複合驅蟲藥（多殺寧、Heartgard 等）對線蟲類有效，但對 Giardia 跟 Coccidia 效果有限或無效。這兩種需要專用藥物。如果新領養寶貝仍腹瀉，請告知獸醫師之前用過什麼藥，加做專屬檢查。
（出自：新領養的幼犬幼貓拉肚子拉了 2 週，可能是梨形鞭毛蟲或球蟲）
不建議。臨床上很多疾病（疥瘡、過敏、毛囊蟲）看起來都像錢癬。錯誤治療反而拖延。建議先門診評估 + 伍德氏燈 + 真菌培養，確診再治。
（出自：狗狗貓咪頭上一圈圓形脫毛，是錢癬嗎？會傳給家人嗎？）